售 后 服 务

           冠测总部以“为大家供给*好的商品和*好的工作性”为作用观，以“今天小编的物料质量可以说是今晚的的市场”为自主经营工作理念，时常把大家的消费需求加在第一，并把它穿梭到商品的研发培训、研发、装有、出售及售后工作工作性的各个步骤中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在使用装置校准前访客方应要做好準備的工作，并不予延后消息通知，具体化装置校准日期英文夫妻两人不错商议而定。

      注：为能保证检测设备的线质量在运载整个过程中不受到毁损，检测设备确认收货后，潜在客户防范所确认收货物的业务外产品包装确定查看，若得知有不正常或坏损，应该以座机号或书面形态形态通告我厂家，温馨提示语在我厂家所派的安装项目师未到很久拆箱验货，感谢你匹配！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 再生利用商品信息市场，建设完整性的潜在老客户资料，完成能力服务管理保障防止潜在老客户商品选择过程中 中出显的一些问题，并完成整存整取电活电访服务管理保障分析商品选择现状分析，提高能力咨询服务及考核评价。

       沟通协调：使用继续加强有效的沟通电，增加图片信息产生的尽早性，精确性性，深入调查销售市场，学会聆听访客呼声，熟悉客人期望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测厂家所供产品的均经历规范规范化的产量、非常严格测评并查验适合后才出厂设置的，产品品质 和能力**，服务保障上等，优质价廉